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恢复收费后,收费公路如何计价?交通运输部回

为统筹疫情防控和经济社会成长,经国务院批准,从2020年2月17日零时起,全国收费公路免收车辆通畅费。免费政策实施以来,各地交通运输主管部门和收费公路经营治理单位武断屈服疫情防控大年夜局,采取有力有效步伐,免费不免办事,有力匆匆进了疫情防控、复工复产和经济社会秩序规复,取得优越社会效果。经国务院批准,从5月6日零时起,全国收费公路将规复收费,现将大年夜家对照关心的一些问题简要先容如下:

1、收费公路从什么时刻开始规复收费?

经国务院批准,从2020年5月6日零时起,经依法赞许的收费公路规复收取车辆通畅费。此中,开放式收费高速公路和通俗公路以车辆经由过程收费站收费车道的光阴为准,封闭高速公路以车辆经由过程出口车道的光阴为准。相符《收费公路治理条例》及相关规定的队伍车辆(含武警部队车辆),公安机关在辖区内收费公路上处置惩罚交通变乱、履行正常巡逻义务和处置突发事故的统一标志的制式警车,经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人夷易近政府赞许履行抢险救灾义务的车辆,鲜活农产品运输车辆,进行跨区功课的联合收割机、运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,以及吊挂应急救援专用号牌的国家综合性消防救援车辆,继承依法享受免交车辆通畅费政策。

2、新冠肺炎疫情防控物资应急运输车辆通畅高速公路是否继承享受“三不一优先”政策?

在新冠肺炎疫情防控常态化时代,对疫情防控物资运输车辆将依法推行分类办事和保障:一是对运输疫情防控所需救治消毒药品、医疗救护设备东西等紧急物资的车辆,按照《突发公共卫肇事故交通应急规定》(卫生部、交通部2004年第2号令),解决《紧急运输通畅证》,继承履行“三不一优先”政策。此中,跨省输送紧急物资的,该当应用交通运输部统一印制的《紧急运输通畅证》;省内输送紧急物资的,可以应用省级交通畅政主管部门统一印制的《紧急运输通畅证》。二是对运输疫情防控紧急物资以外的生活、临盆等物资的车辆,高速公路收费站将设置专用快捷通道,加强现场通畅秩序向导掩护,保障其优先便捷通畅。

3、收费标准是若何确定的?

根据《收费公路治理条例》的规定,车辆通畅费的收费标准,该当根据公路的技巧等级、投资总额、当地物价指数、了偿贷款或者有偿集资款的刻日和收回投资的刻日以及交通量等身分谋略提出。此中,政府还贷公路的收费标准,由省级交通主管部门会同同级价格主管部门、财政部门审核后,报省级人夷易近政府检察赞许;经营性公路的收费标准,由省级交通主管部门会同同级价格主管部门审核后,报省级人夷易近政府检察赞许。

取消高速公路省界收费站,不涉及客车计费要领、计费标准的调剂事情,客车应交的通畅费金额总体看也不会发生变更。但今朝呈现的部分客车实交的通畅费金额发生一些小额变更,主如果因为计费精度前进造成的。取消省界收费站前,通畅费收费大年夜多按照5元的倍数取整。取消省界收费站后,人工收费正确到“元”,ETC收费正确到“分”。例如某段路收费标准为0.5元/公里,行驶19公里和21公里的应交通畅费金额分手9.5元和10.5元。取消省界站前,取整后的实交金额均为10元,应用ETC打95折后为9.5元;取消省界站收费站后,实交金额分手为9.5元和10.5元,应用ETC打95折后分手为9.03元和9.98元;比取消省界收费站前有升也有降,表现了“多用路者多付费,少用路者少付费”的公道原则。此外,取消省界收费站后,车长6米以下的8座和9座小型客车,统一由二类下调为一类,应交通畅费有较大年夜幅度下降。

货车因为从计重收费调剂为按车(轴)型收费,涉及到收费标准的调剂,但总的费额是不增添的。交通运输部会同成长革新委和财政部督匆匆指示各地,以2018年和2019年高速公路实际交通量和车货匀称总质量为紧张依据,进行测算和调剂,要求各地在测算和实施历程中满意以下三个要求:一是确保在相同交通流量前提下,不增添货车通畅费总体包袱,各省(区、市)货车通畅费总收入不能是以而增添。二是确保每一类车型在标准装载状态下的应交通畅费额,不大年夜于计重收费时的应交通畅费额,也便是单个车辆在标准装载环境下的通畅费支出也不能是以而增添。三是新标准反算吨位应小于2018年和2019年加权匀称总质量,且至少60%以上频次车辆受益,也便是实际交通量中,至少60%以上车次的通畅费小于计重收费时的应交费额。

分外阐明的是,在今年1月1日货车由计重收费调剂为按车(轴)型收费后,部分"民众,"反应一些地区的货车通畅费增长了。为此,交通运输部会同成长革新委和财政部,卖力阐发测算,提出了处置惩罚意见。相关地区人夷易近政府组织有关单位卖力落实上述三点要求,经由过程调剂货车收费标准和推行高速公路差异化收费的要领,低落了货车实际通畅费支出。

据统计,经由过程新一轮收费标准调剂,各地高速公路货车通畅费收费标准进一步下调,在高速公路通畅的辆次中,匀称75.3%辆次的通畅费额下降,此中二类至六类货车匀称受益频次将分手达到65.6%、64.6%、66.7%、71.4%和82.4%,包括了大年夜部分快递、危险化学品运输车辆。迎接广大年夜司机同伙监督。

4、为什么鲜活农产品运输车辆、跨区功课联合收割机(含插秧机)运输车辆、国际标准集装箱运输车辆,必要采纳预约通畅要领享受通畅费优惠?

取消省界收费站后,高速公路主要寄托ETC门架系统识别车辆实际行驶轨迹,进行正确收费。ETC门架系统可以识别车辆身份、车型信息,但无法判断载运的货物环境。为避免相符优惠前提的运输车辆发生先扣费、再退费的环境,运输鲜活农产品和联合收割机的车辆,需在驶入高速公路前预先提交优惠申请,驶离出口收费站后到指定位置申请反省并确认相符规定,即可享受免交全程通畅费优惠政策。

预约采纳收集预约形式,运输鲜活农产品和联合收割机的车辆可以在驶入高速公路2小时前,经由过程“中国ETC办事小法度榜样”进行收集预约。未进行预约的,经出口收费站考验合格后,按特情营业解决退费。

经由过程预约通畅要领,可以为客户供给以下便利:一是取消收费站进口考验,避免激发交通拥堵。二是削减路面反省,节约车辆在途光阴。三是避免发生先扣费、再退费征象。四是跟着预约通畅次数的增长,将慢慢削减对信用等级较高客户的反省频次,进一步前进车辆通畅效率。是以,建议广大年夜鲜活农产品、跨区功课联合收割机(含插秧机)、国际标准集装箱运输企业用好预约通畅要领。

5、车辆通畅收费站时该当留意什么?

安装ETC车载装配的车辆,可通畅ETC专用车道,享受不绝车快捷通畅办事和ETC用户通畅费打折优惠;未安装ETC车载装配或ETC车载装配无法正常应用的车辆,应通畅收费站人工或者ETC/人工混杂车道,泊车领卡交费。是以,建议广大年夜司机同伙就近解决安装ETC,充分享受不绝车快捷通畅和打折优惠等便利。同时,经由过程收费站时,留意减速慢行,按序经由过程,确保您和他人安然。

6、针对取消省界收费站初期ETC系统的故障问题,做了哪些调剂和改良?是否已经稳定?

取消高速公路省界收费站后,部分地区在系统转换磨合期呈现了差错计费、重复计费、计费光阴差错、一次通畅多次扣费等凸起问题,给广大年夜用户带来了困扰。对此,各地交通运输主管部门和高速公路经营治理单位,开展了系统问题“清零”行动,周全排查和整改了发明的问题;启动了系统优化工程。今朝,各项事情正在有力有序推进,发明的问题已经整个完成整改。对付此次规复收费后可能呈现的新问题,建立了技巧保障机制,将督匆匆指示各地第一光阴核实环境,及时妥善处置惩罚。迎接广大年夜司机同伙进行监督,发明问题及时反应,我们将迅速整改完善,赓续改进提升办事水平。

7、规复收费后,通畅ETC车道是否能及时显示全程金额?

今年头?年月取消高速公路省界收费站后,车辆在ETC出口车道不显示全程通畅费额,而是经由过程推送信息或账单供给用度查询办事,但部分"民众,"对此提出了意见。为满意"民众,"需求,各地交通运输主管部门和高速公路经营治理单位组织开展了ETC“费显”工程。今朝,所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的整个通畅用度。在此,也提醒广大年夜司机同伙,必然要在确保安然的条件下,查看“费显”环境。我们还将继承供给微信"民众,"号、APP、小法度榜样、发送扣费短信等查询办事。

8、规复收费后,一次通畅收到多条手机扣费短信的问题是否获得办理?

为办理一次通畅、多次扣费的问题,各地交通运输主管部门和高速公路经营治理单位组织开展了系统优化工程,经由过程整合相关信息,初步实现了“一次行程、一个账单、一次扣费、一次见告”。下一步,将督匆匆各地,结合规复收费后的实际利用环境,赓续优化完善系统功能,更好地为"民众,"供给办事。迎接广大年夜司机同伙积极介入验证和监督。假如发明问题,请及时反馈。我们将迅速组织核实整改。

9、收费站设置、收费标准等相关信息是否公开透明?是否有便捷渠道可以获取通畅收费具体信息?

根据《收费公路治理条例》的规定,省级人夷易近政府该当向社会公布本行政区域内收费公路及收费站名称、收费单位、收费标准、收费刻日等信息;收费公路经营治理者该当在收费站的显明位置,设置载有收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、收费起止年限和监督电话等内容的看护布告牌,吸收监督。同时,各地交通运输主管部门和高速公路经营治理单位,赓续优化完善小法度榜样或APP、微信"民众,"号等办事渠道功能,方便"民众,"查询通畅费明细和月结单。今朝,各省(区、市)都至少有一种以上渠道,为"民众,"供给查询办事。迎接广大年夜司机同伙监督,并对进一步优化完善信息公开事情提出意见和建议。

10、撤站后,有部分车主反应95022客服电话打不通,交通部门若何提升客服效率和质量?还会不会呈现客服电话接不通的征象?

为满意全国ETC客户的出行办事需求,各地交通运输部门推动95022、12328以及地方办事热线,合营为"民众,"供给办事。同时,建立了跨省投诉快速处置惩罚机制,修订了高速公路全网运营和办事规则,建立了ETC客服排行榜,督匆匆指示各地加强客服支撑能力扶植,增添客服职员,更好地为"民众,"供给高品德办事,切实掩护"民众,"合法职权。迎接大年夜家进行监督。

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